Ristoranti: più prenotazioni dirette dal vostro nome su Google
In brevePer un ristorante la vetrina principale è la scheda Google. Con dati corretti, menu aggiornato e un pulsante di prenotazione collegato al proprio sistema, l'ospite che cerca il vostro nome prenota da lì senza passare da un portale che trattiene una commissione per coperto.
Il punto di partenza: la scheda
Chi cerca il nome di un ristorante vuole sapere tre cose: se è aperto, cosa si mangia e come prenotare. La scheda Google deve rispondere a tutte e tre senza ambiguità:
- orari corretti, compresi festivi e chiusure;
- menu aggiornato (link o foto leggibili, con i prezzi);
- foto recenti di piatti e sala;
- telefono che risponde negli orari indicati.
Il pulsante di prenotazione
Google mostra un pulsante di prenotazione tavolo quando il ristorante usa un sistema di prenotazione partner (il programma si chiama "Prenota con Google"). Ci sono due strade:
- un sistema di prenotazione proprio, a canone fisso, che sia partner di Google: le prenotazioni arrivano senza commissione per coperto;
- un portale di prenotazione: porta anche clienti nuovi, ma spesso applica un costo per coperto o promozioni scontate.
Come per gli hotel, non si tratta di abbandonare i portali, ma di fare in modo che chi vi cerca per nome prenoti dal vostro canale.
Il link "Prenota" della scheda
Nella scheda si può inserire anche un link di prenotazione: verificate che punti al vostro sistema e non a una pagina di terzi inserita in passato da qualcun altro.
Recensioni e risposte
Per un ristorante le recensioni pesano ancora più che per un hotel. Rispondere a tutte, con un nome e un tono personale, è il lavoro di visibilità più economico che esista.
Per chi ha hotel e ristorante
Se il ristorante è dentro l'hotel ed è aperto anche agli esterni, conviene una scheda separata con categoria ristorante: compare nelle ricerche "dove mangiare" e porta clienti che non dormono in struttura.
Domande frequenti
Come compare il pulsante 'Prenota un tavolo' su Google?
Compare quando il ristorante usa un sistema di prenotazione partner di Google. L'attivazione si fa dal proprio fornitore di prenotazioni.
Conviene un sistema di prenotazione proprio o un portale?
Dipende dal ristorante. Il portale aiuta a trovare clienti nuovi ma costa per coperto; un sistema proprio collegato a Google è più conveniente per chi vi cerca già per nome. Spesso la soluzione è usarli entrambi.