Link di prenotazione gratuiti di Google: cosa sono e come attivarli
In breveI link di prenotazione gratuiti sono le offerte che Google mostra senza costi nel modulo prezzi degli hotel. Non si paga né per comparire né per i clic. Per averli serve che il motore di prenotazione dell'hotel invii a Google prezzi accurati, direttamente o tramite un partner di connettività.
Cosa sono, in pratica
Quando cercate un hotel su Google, sotto le posizioni sponsorizzate trovate un elenco di siti con il prezzo per le date scelte. Quelli non sponsorizzati sono link di prenotazione gratuiti. Google li ha introdotti nel 2021 e li mostra sia nella ricerca sia in Google Maps.
Per un hotel indipendente sono la base: senza, il sito ufficiale non compare proprio nel confronto, e l'ospite vede solo i portali.
Chi può averli
Secondo Google, possono partecipare:
- i partner già attivi in Hotel Center, automaticamente;
- gli hotel che usano un motore di prenotazione o un sistema di prenotazione già collegato a Google: in questo caso è il fornitore che attiva il collegamento;
- gli hotel che si collegano in proprio seguendo la procedura di Hotel Center (più tecnica, raramente conveniente per una struttura piccola).
Il primo passo quindi è una domanda al vostro fornitore: "il vostro motore è partner di connettività di Google? Come si attivano i link gratuiti per la mia struttura?"
Come vengono ordinati
Non c'è asta e non si può pagare per salire. Google dichiara di ordinare i link gratuiti in base a:
- preferenza degli utenti e valore offerto (il prezzo conta);
- esperienza sulla pagina di arrivo (velocità, chiarezza, prenotazione semplice);
- accuratezza storica dei prezzi: se il prezzo mostrato su Google non coincide con quello sul sito, la posizione peggiora e la struttura può essere sospesa.
Gli errori più comuni
- Prezzi non accurati: tassa di soggiorno, colazione o supplementi aggiunti solo all'ultimo passaggio.
- Pagina di arrivo sbagliata: il link porta alla home del sito invece che alla camera e alle date cercate.
- Tariffe diverse per occupazione: Google cerca per 2 adulti, il motore propone una tariffa per 1 o per 3.
- Nessun controllo: il collegamento funziona per mesi, poi si interrompe dopo un aggiornamento e nessuno se ne accorge.
Come misurarli
I clic dai link gratuiti sono visibili nei report di Hotel Center. Per vedere anche le prenotazioni, il motore di prenotazione deve tracciare la provenienza (Google permette di marcare i clic dei link gratuiti con una variabile dedicata nella pagina di arrivo). Senza misura, non si può dire se il lavoro funziona: per questo nei nostri report mensili riportiamo clic, prenotazioni dirette e commissioni risparmiate.
Domande frequenti
I link di prenotazione gratuiti costano qualcosa?
No. Google non addebita nulla né per la presenza né per i clic. Alcuni motori di prenotazione possono però applicare un costo per il servizio di collegamento: va verificato nel contratto.
Posso comparire con i link gratuiti senza fare pubblicità?
Sì. Per i nuovi hotel non è richiesto alcun annuncio. Gli annunci servono solo per occupare le posizioni in evidenza sopra i risultati gratuiti.
Perché il mio hotel è stato sospeso da Google?
Il motivo più frequente sono i prezzi non accurati: il prezzo inviato a Google è diverso da quello che l'ospite trova sul sito. Si risolve correggendo la configurazione delle tariffe nel motore di prenotazione.