Quanto costano davvero le commissioni delle OTA: il calcolo per soggiorno
In breveUna prenotazione dai portali costa in genere tra il 15 e il 18% del valore del soggiorno, e di più con i programmi di visibilità. Su un soggiorno di 3 notti a 300 € a notte sono 135-160 € che restano al portale. Spostare anche poche prenotazioni sul sito ufficiale cambia il margine di stagione.
Il calcolo base
La formula è semplice: valore del soggiorno × percentuale di commissione. Il punto è applicarla ai vostri numeri reali, non a quelli medi.
Esempio: camera doppia a 300 € a notte, soggiorno medio di 3 notti, commissione al 17%.
- Valore del soggiorno: 900 €
- Commissione: 153 €
- Su 100 soggiorni a stagione dai portali: oltre 15.000 €
Anche spostando solo il 10% di quei soggiorni sul sito, il risparmio è di circa 1.500 € a stagione, prima ancora di considerare l'ospite che, avendo prenotato direttamente, torna l'anno dopo senza passare dal portale.
Le voci che spesso non si contano
- Programmi di visibilità: le opzioni che aumentano la visibilità sul portale alzano la percentuale effettiva.
- Sconti finanziati dall'hotel: le tariffe riservate a membri o mobile sono di fatto una riduzione del ricavo.
- Costi di pagamento: con il pagamento gestito dal portale si aggiungono commissioni sulle transazioni.
- Il cliente non è vostro: email e preferenze restano in buona parte al portale, e la prossima prenotazione partirà di nuovo da lì.
Il confronto giusto: commissione contro costo del canale diretto
Anche la prenotazione diretta ha un costo: il motore di prenotazione, la gestione della visibilità su Google, l'eventuale budget pubblicitario. Il confronto onesto è tra questi costi e le commissioni risparmiate. Per una struttura che riceve già ricerche sul proprio nome, spesso bastano poche prenotazioni spostate per stagione a ripagare il lavoro. Il punto di pareggio va però calcolato sulla singola struttura.
Come fare il vostro conto in 10 minuti
- Prendete dal channel manager le prenotazioni OTA dell'ultima stagione: numero e valore.
- Calcolate la commissione effettiva pagata (fatture dei portali / valore prenotato).
- Stimate quante di quelle prenotazioni erano di ospiti che cercavano già il vostro nome: le ricerche di brand sono la prima fonte da recuperare.
- Applicate un obiettivo prudente: 5-10% spostato sul diretto.
Se vi serve una mano, nell'audit gratuito facciamo questo conto insieme alla verifica di cosa vede oggi un ospite su Google.
Domande frequenti
Qual è la commissione tipica di Booking.com per un hotel in Italia?
Le commissioni dipendono dal contratto e dai programmi attivati. Come ordine di grandezza si parla spesso del 15-18%; il dato corretto per la vostra struttura è quello che risulta dalle fatture.
Conviene uscire dai portali?
Quasi mai. I portali portano clienti che non vi conoscevano. Conviene invece recuperare sul sito diretto chi vi cercava già per nome e chi torna.