Audit della visibilità su Google: la checklist in 15 minuti per hotel e B&B
In breveIn 15 minuti si può verificare cosa vede un ospite che cerca la vostra struttura su Google. Si controllano il riquadro prezzi su tre date, la posizione del sito ufficiale rispetto ai portali, la scheda Google, le recensioni e la pagina di prenotazione da smartphone.
Preparazione (2 minuti)
- Usate lo smartphone, in navigazione anonima, non collegati al vostro account Google.
- Scegliete tre date: un feriale tra 30 giorni, un fine settimana tra 60 giorni, una data di alta stagione.
- Impostate 2 adulti, una notte o il soggiorno medio della vostra struttura.
1. Il riquadro prezzi (5 minuti)
Cercate il nome esatto della struttura. Per ogni data annotate:
- il sito ufficiale compare? Sì / no;
- in che posizione, e se c'è un annuncio sopra;
- il prezzo del sito ufficiale e quello del primo portale;
- se cliccando sul vostro prezzo si arriva alla camera giusta allo stesso prezzo.
Se il sito ufficiale non compare mai, il motore di prenotazione non è collegato o è sospeso. Se compare più caro dei portali, è una questione di tariffa.
2. La ricerca per destinazione (3 minuti)
Cercate "hotel" o "B&B" più il nome della località. Comparite sulla mappa? Con quale prezzo? Siete filtrabili per i servizi che offrite (parcheggio, animali, colazione)?
3. La scheda Google (3 minuti)
- periodo di apertura corretto;
- sito ufficiale come link principale;
- foto recenti in evidenza;
- ultime recensioni con risposta.
4. La pagina di prenotazione (2 minuti)
Dal link di Google arrivate al motore di prenotazione: quanti passaggi servono per arrivare al pagamento? Il prezzo resta lo stesso fino in fondo? Tasse e supplementi sono chiari dall'inizio?
Come leggere il risultato
Basta una risposta negativa nel punto 1 per spiegare buona parte delle prenotazioni che finiscono sui portali. È anche la più semplice da correggere. Se volete, facciamo noi questo audit sulla vostra struttura, gratis: scrivete a hello@primopiano.app con il nome della struttura.
Domande frequenti
Ogni quanto conviene ripetere l'audit?
Il controllo dei prezzi andrebbe fatto almeno ogni settimana in stagione, perché tariffe e collegamenti cambiano. La scheda Google basta controllarla una volta al mese.
Perché usare la navigazione anonima?
Perché Google personalizza i risultati in base all'account e alla cronologia. In navigazione anonima si vede qualcosa di più simile a ciò che vede un nuovo ospite.